결제수단별 환불 소요일
신용카드 : 취소 완료일로부터 3~5영업일 이내 카드 승인 취소
체크카드 : 취소 완료일로부터 2영업일 이내 취소 및 환불
무통장입금 : 취소 완료일로부터 1영업일 후 환불계좌로 입금
CJ대한통운을 통해 발송됩니다. 택배사 사정에 따라 배송 기간이 지연될 수 있습니다.
교환 및 환불
제품에 이상이 없을 시 7일 이내에 제품을 구입한 매장에서 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 고객의 부주의로 인해 스크래치가 발생했거나 밴드 조절, 착용했을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
보증서
구입하신 시계는 구입일로부터 2년간 제조상의 결합이 없다는 것을 보증합니다. 동봉한 국제 보증서는 구입 시 판매점에서 필히 날인하여 받으시고, 고장 수리 시 시계와 보증서를 반드시 제시하셔야만 해당 서비스를 받으실 수 있습니다.
무상 서비스
구입하신 모든 제품의 기계적 고장이나 부품의 결함으로 인한 불량은 구입일로부터 2년간 보증됩니다. (브랜드마다 다릅니다.)
단, 소모품(유리, 밴드 등) 및 고장의 원인이 부품이나 조립공정에서 기인하지 않고, 고객님의 부주의 및 본사에서 인정하지 않은 매장(병행 매장)에서 구입한 제품등의 경우 품질보증에서 제외됩니다. 또한, 구입 매장에서 기타 보증 서비스를 추가 제공한 경우, 그 서비스의 책임은 해당 매장에 국한합니다.
병행수입 및 국외 구매의 경우
보증서를 동봉하지 않거나 혹은 보증서에 구매일 및 구매처의 판매 스탬프가 없을 경우, 그리고 인터넷(병행 수입처)에서 구입하신 경우에는 무상보증을 하지 않음을 원칙으로 합니다.
자재 보유기간
자재 보유기간은 최소 2년이며 본사의 사정으로 생산이 중단될 수 있으며, 이로 인해 서비스 제한을 받으실 수 있음을 알려드립니다.
수선품 보유기간
수선 완료 후 6개월 이내 수령해 가시지 않는 제품에 대해 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.