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신용카드 : 취소 완료일로부터 3~5영업일 이내 카드 승인 취소
체크카드 : 취소 완료일로부터 2영업일 이내 취소 및 환불
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CJ대한통운을 통해 발송됩니다. 택배사 사정에 따라 배송 기간이 지연될 수 있습니다.
교환/반품안내
교환 및 환불
제품에 이상이 없을 시 7일 이내에 제품을 구입한 매장에서 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 고객의 부주의로 인해 스크래치가 발생했거나 밴드 조절, 착용했을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
보증서
구입하신 시계는 구입일로부터 2년간 제조상의 결합이 없다는 것을 보증합니다. 동봉한 국제 보증서는 구입 시 판매점에서 필히 날인하여 받으시고, 고장 수리 시 시계와 보증서를 반드시 제시하셔야만 해당 서비스를 받으실 수 있습니다.
무상 서비스
구입하신 모든 제품의 기계적 고장이나 부품의 결함으로 인한 불량은 구입일로부터 2년간 보증됩니다. (브랜드마다 다릅니다.)
단, 소모품(유리, 밴드 등) 및 고장의 원인이 부품이나 조립공정에서 기인하지 않고, 고객님의 부주의 및 본사에서 인정하지 않은 매장(병행 매장)에서 구입한 제품등의 경우 품질보증에서 제외됩니다. 또한, 구입 매장에서 기타 보증 서비스를 추가 제공한 경우, 그 서비스의 책임은 해당 매장에 국한합니다.
병행수입 및 국외 구매의 경우
보증서를 동봉하지 않거나 혹은 보증서에 구매일 및 구매처의 판매 스탬프가 없을 경우, 그리고 인터넷(병행 수입처)에서 구입하신 경우에는 무상보증을 하지 않음을 원칙으로 합니다.
자재 보유기간
자재 보유기간은 최소 2년이며 본사의 사정으로 생산이 중단될 수 있으며, 이로 인해 서비스 제한을 받으실 수 있음을 알려드립니다.
수선품 보유기간
수선 완료 후 6개월 이내 수령해 가시지 않는 제품에 대해 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.
환불안내
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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